在一次小組活動(dòng)中，一位組員默默地傾聽大家的發(fā)言，社會(huì)工作者好幾次邀請(qǐng)她發(fā)言，可是她都微笑著拒絕了 后來，社會(huì)工作者半開玩笑地說，“你要是再不發(fā)言，咱們的小組工作可是進(jìn)行不下去了” 社會(huì)工作者沒有很好地運(yùn)用( )技巧